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Apellido materno*

Sírvase leer cuidadosamente los Términos y Condiciones de Uso del Centro de Aprendizaje DCV así como la Política de Tratamiento de Datos Personales de Depósito Central de Valores y sus filiales.

RESPONSABLE: Depósito Central de Valores S.A.

Marcar el módulo (obligatorio para crear el usuario):

Declaro y garantizo que los datos entregados son exactos, veraces, me pertenecen, y no he suplantado la identidad de otros.

En forma libre e informada, autorizo al DCV y sus filiales al tratamiento de datos en los términos detallados en la presente política, hasta el momento que solicite su modificación, bloqueo o eliminación.

Estoy de acuerdo con los y .

Términos y condiciones de uso

CENTRO DE APRENDIZAJE DCV

Le informamos que, la aceptación de los presentes términos y condiciones le permitirá a usted registrarse como usuario del Centro de Aprendizaje DCV, en cuanto pertenezca a alguna institución cliente del Depósito Central de Valores S.A. (DCV) o alguna de sus filiales.

OBJETIVO

Los presentes términos y condiciones tienen como objetivo regular las condiciones y términos bajo los cuales el usuario hará uso y accederá a la información de la plataforma de aprendizaje del DCV (en adelante “centro de aprendizaje DCV” o “centro de aprendizaje”) de propiedad y operada por el Depósito Central de Valores S.A.

Para los efectos de los términos y condiciones, se entenderá por:

Usuario: personas naturales mayores de edad, vinculadas y/o subordinadas con clientes del DCV y/o sus filiales que haya completado exitosamente el proceso de registro de usuario ofrecido por la plataforma de aprendizaje DCV y naveguen, ingresen, revisen, interactúen o generen contenido dentro del centro de aprendizaje DCV (en adelante los “usuarios”).

Cliente: todas aquellas entidades en su calidad de depositante, emisor, pagador u otras instituciones que mantienen servicio contratados con el DCV y/o sus filiales.

Plataforma de aprendizaje: es el conjunto de aplicaciones e instrucciones computacionales, que permiten resolver los requerimientos del programa para efecto de capacitación y entrenamiento.

Sitio web DCV: corresponde a aquella interfaz gráfica ofrecida por medio de la red Internet u otras, a través de la cual, las personas pueden acceder a la Plataforma de aprendizaje y hacer uso de los servicios en su calidad de usuarios.

El Usuario se compromete a leer los términos y condiciones de uso aquí establecidos antes de iniciar a interactuar con la plataforma de aprendizaje DCV. En consecuencia, una vez el usuario acepte estos términos y condiciones, el DCV entiende que los mismos han sido leídos, entendidos y aceptados por el usuario.

El DCV podrá modificar o poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

QUIEN NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LOS CUALES, SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA DE APRENDIZAJE DCV, ASÍ COMO LOS SERVICIOS QUE OFRECEN ESTAS HERRAMIENTAS. EN CASO DE NO ACEPTAR LAS CONDICIONES, NO SE OTORGARÁN LOS ACCESOS A LOS SERVICIOS. EL USUARIO ACEPTA QUE EL DCV SE RESERVA EL DERECHO A PUBLICAR, REVISAR Y ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INCLUSIVE, A DESACTIVAR LAS CUENTAS DE LOS USUARIOS QUE VIOLEN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, A SU ENTERA DISCRECIÓN.

REGISTRO DEL USUARIO

Al registrase usted como usuario, declara ser mayor de edad, que la información que en adelante se indica es verdadera y fidedigna y declara que acepta los presentes términos y condiciones de uso.

Sobre el control de acceso. Todo acceso de usuarios válidos a la plataforma de aprendizaje DCV requiere de autenticación, mediante usuario y contraseña.

El identificador de usuario, que deberá ser el RUT de la persona natural, y su respectiva contraseña, ambos provistos y definidos por el usuario, deben ser de carácter personal y mantenidas en estricta reserva, toda vez que, a través de ellas, podrá acceder al contenido de la plataforma de aprendizaje DCV, siendo de su exclusivo riesgo y responsabilidad el buen uso que se haga con el usuario y contraseña.

El usuario autoriza al DCV para proceder de acuerdo con las instrucciones que el primero provea a través de la plataforma de aprendizaje, asumiendo el DCV que toda información e indicaciones que reciba bajo el usuario y contraseña, son entregadas por éste.

DEFINICIONES

Administrador de la plataforma: el DCV es el encargado de la administración y mantenimiento de la plataforma, de la oferta de contenidos que en ella se presenten y de los datos de los usuarios que aquí se registren.

Acceso al centro de aprendizaje DCV: el DCV como proveedor de la plataforma de aprendizaje dará acceso a los contenidos alojados a los usuarios registrados. El centro de aprendizaje está disponible desde la página web del DCV www.dcv.cl

Cápsulas: videos cortos que pueden incluir recursos, actividades y evaluaciones. Es una unidad de contenido de capacitación que forma parte de la plataforma de aprendizaje.

Charla: conferencia grabada en video sobre un tema de interés.

Contenidos accesorios: el DCV podrá proveer contenidos accesorios como:

Acceso a material adicional de apoyo al aprendizaje: Manuales, guías, formularios y más
Otro contenido descargable

Incidente: es una falla detectada en la plataforma de aprendizaje que afecta alguna o varias de sus funcionalidades, estas fallas se atienden prioritariamente conforme al nivel de afectación.

Mis cápsulas: se refiere a una lista o selección de contenidos de aprendizaje específicos que se agrupan de manera temática o secuencial para facilitar el acceso y la experiencia de aprendizaje de los usuarios. Similar a una lista de reproducción de música que reúne canciones relacionadas, la selección de “Mis cápsulas” permite a los usuarios organizar y acceder fácilmente a recursos de aprendizaje relevantes para sus necesidades de capacitación.

Programa o curso: serie ordenada de experiencias de aprendizaje, diseñada para desarrollar competencias. Finalizan con una evaluación y son conducentes a certificación.

Requerimiento o solicitud: son peticiones para la mejora de funcionalidades existentes que se desempeñan correctamente o a funcionalidades nuevas que agregan valor a los usuarios. También se entienden como solicitudes las peticiones de información, reportes o accesos.

Usuarios: personas naturales mayores de edad, vinculadas y/o subordinadas con clientes del DCV y/o sus filiales que naveguen, ingresen, revisen, interactúen o generen contenido dentro del centro de aprendizaje DCV (en adelante los “usuarios”).

Notificaciones: mensajes, avisos, recordatorios que el administrador de la plataforma de aprendizaje envía al usuario por medio de la misma plataforma o a través del correo electrónico registrado.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Usted como usuario se compromete a:

Proveer información verdadera, actualizada y completa que lo identifique, en la forma que se indica en el “Formulario de registro de usuario”
Mantener actualizada la información antes señalada.
Ser responsable de mantener la confidencialidad de su identificador de usuario y contraseña de acceso y de todas las tareas y actividades que se efectúen bajo ellas.
Notificar inmediatamente al DCV en caso de cualquier uso no autorizado de su usuario y contraseña de que tenga conocimiento.
Indemnizar al DCV, sus filiales y empleados en caso de cualquier reclamo o demanda, deducidos por terceros en su contra, derivados o fundados en el ejercicio negligente, culpable o doloso por parte del usuario y contraseña, así como de los servicios provistos en la plataforma de aprendizaje DCV.
Contar con los programas actualizados tanto en su computador como en sus dispositivos móviles para poder acceder y utilizar la plataforma de aprendizaje.

PROHIBICIONES DEL USUARIO

Queda prohibido al usuario lo siguiente:

Enviar o de cualquier otra forma transmitir contenidos ilegales, peligrosos, invasivos del derecho a la intimidad, o sobre los cuales no tenga derecho a transmitir por ley o por relación contractual o que de cualquier forma sean atentatorios contra alguna patente, marca o de derechos de autor de terceros.
Enviar o de cualquier otra forma transmitir materiales que contengan virus de software, o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de algún software o disco duro de computadora o equipo de telecomunicaciones;
Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar por cualquier propósito comercial, alguna parte de la plataforma de aprendizaje DCV.

Vl. FACULTADES DE DCV

El DCV podrá modificar o interrumpir el acceso a la plataforma de aprendizaje o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier momento con o sin previa notificación y cancelar al usuario sus respectivos usuario y contraseña si se estima que ha violado o actuado con falta a cualquiera parte de los presentes términos y condiciones de uso, sin responsabilidad alguna ante el usuario o terceros, circunstancia que será notificada a la o las instituciones que lo hayan habilitado como operador, quedando siempre el DCV facultado para ejercer, además, las acciones legales que pudieren ser procedentes.
El DCV se reserva el derecho de modificar o de suprimir el material de este sitio en cualquier momento y así mismo puede revisar en cualquier momento los términos de este acuerdo, modificando cualquiera de sus estipulaciones. El DCV podrá proponer al usuario modificaciones a los términos y condiciones de uso, los cuales le serán comunicadas por medio de correo electrónico. El usuario tendrá un plazo de 10 días hábiles para responder si las acepta o no, siendo aceptación suficiente la circunstancia que el usuario continúe realizando acciones de usuario con posterioridad al vencimiento del plazo antes señalado. En caso de no aceptarlas se entenderá que el usuario pone término a los términos y condiciones de uso.
El DCV se reserva el derecho a realizar pruebas y mantenimientos en su plataforma de aprendizaje cuando lo considere necesario para su correcto funcionamiento. La frecuencia de las pruebas y mantenimientos se encuentra sujeta a discreción del DCV. Sin embargo, pueden presentarse pruebas que puedan afectar el ingreso a la plataforma de aprendizaje o el nivel del servicio. En aquellos casos el DCV avisará a sus usuarios con un tiempo prudencial.

Vll. DERECHOS DE PROPIEDAD

Las páginas y pantallas que se muestra en esta plataforma de aprendizaje y toda la información y material que aparecen en las mismas, son propiedad intelectual del Depósito Central de Valores S.A., Depósito de Valores y/o sus Filiales, salvo que se señale lo contrario. Por lo anterior, el Depósito Central de Valores S.A., Depósito de Valores, hace reserva de todos los derechos que al respecto le corresponden.

Está prohibido a los usuarios vender, transmitir, distribuir, modificar, comercializar, reenviar o de alguna otra forma publicar información alguna que sea accesible desde esta plataforma de aprendizaje bajo cualquier modalidad, incluyendo el papel, dispositivos electrónicos, CD-ROM, u otros sitios web de Internet u otra red electrónica. De igual forma, los usuarios sin el previo consentimiento escrito de apoderados generales del DCV, no podrán incluir en documentos o cualquier otro producto del usuario, información contenida en este sitio.

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas, derechos de autor y el nombre Depósito Central de Valores, DCV Registros, DCV Asesorías y Servicios son marcas registradas e identificatorias de servicios que le pertenecen.

Asimismo, usted como usuario declara y acepta que la plataforma de aprendizaje a la cual accederá es de propiedad del DCV, el que se encuentra protegido por las leyes vigentes de propiedad intelectual, lo cual se extiende también a este sitio, sus páginas, la información y del material que aparecen en ellas quedando expresamente prohibida la reproducción de parte o la totalidad de dicha información, sin previa autorización expresa del DCV otorgada por apoderados generales del DCV y por escrito.

EXCLUSIÓN DE GARANTIAS.

La información y los materiales que figuran en la presente plataforma de aprendizaje, incluyendo textos, gráficos, videos, conexiones u otros artículos y antecedentes, se suministran gratuitamente tal como se encuentran o están disponibles.

Por lo anterior, el DCV no otorga garantía alguna sobre la exactitud o integridad de la información y materiales, eximiéndose de toda responsabilidad por errores u omisiones en esta información y materiales.

Es de responsabilidad del usuario de esta plataforma de aprendizaje adoptar las precauciones que le aseguren que cualquier elemento que el usuario decida seleccionar para su uso se encuentre libre de elementos como virus y otros elementos de naturaleza destructiva.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Considerando que los programas computacionales, así como las redes de comunicación y otros medios para acceder a ellos y los equipos computacionales están, por su naturaleza, sujetos a fallas o interrupciones, sea en su propio funcionamiento, software u otros, el usuario acepta que el DCV no será responsable por ningún daño directo, indirecto o moral, que afecte al usuario o terceros, que sea consecuencia o se derive de:

1. La imposibilidad de utilizar la plataforma de entrenamiento DCV y los servicios que a través de él el usuario puede acceder atendido que no se garantiza que su utilización será ininterrumpida.

2.- La imposibilidad o problemas de falta de conexión que impidan el uso de los servicios disponibles a través del sistema computacional, considerando que los elementos de redes de comunicación están expuestos a fallas de funcionamiento.

Por otra parte, se acuerda que el DCV no será responsable de los daños originados por culpa, negligencia, dolo o infracción del usuario en ejercicio de sus facultades como operador.

3.- El DCV no es responsable por la seguridad que se haya implementado en los equipos ni dispositivos móviles que utilicen los usuarios para acceder a la plataforma de aprendizaje. En consecuencia, cualquier ataque que sufra el equipo y/o dispositivo del usuario por no tener las protecciones mínimas será responsabilidad directa del usuario.

4.- Así mismo, el DCV aclara que su plataforma de aprendizaje es compatible con todos los sistemas operativos y navegadores web. Sin embargo, en determinados momentos, puede ocurrir que se presenten fallas en el sistema que afecten dicha compatibilidad.

5.- El DCV no será responsable de daños indirectos, incidentales, punitivos o emergentes, lucro cesante, la pérdida de datos, ni de perjuicios derivados de cualquier uso de los servicios, tampoco será responsable de la transacción o relación entre el usuario y cualquier tercero proveedor. El DCV no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable del DCV.

INSTRUCCIONES PARA EL USO DE LA PLATAFORMA DE APRENDIZAJE

Para iniciar la experiencia en el centro de aprendizaje DCV.

El usuario debe crear su cuenta definiendo usuario y contraseña.

El dominio del correo que debe registrar debe pertenecer a la base de clientes del DCV y/o filiales, y debe aceptar los términos y condiciones de uso de la plataforma de aprendizaje además de las políticas de privacidad.

Una vez el usuario ingrese al centro de aprendizaje DCV, se solicitará completar su perfil de usuario, notificaciones y preferencias.

Menú temático principal.

Catálogo: el usuario tiene acceso a todo el catálogo de contenidos que está disponible y puede marcarlos como “favoritos” para crear una lista personalizada de contenido de interés.

Las cápsulas de video están categorizadas por servicio

Mis cápsulas: puede contener las cápsulas sugeridas de acuerdo con sus preferencias declaradas, las cápsulas vistas recientemente y el listado de favoritos

Mis logros: registro de horas de entrenamiento y/o certificaciones obtenidas.

TERMINACIÓN

El uso de la plataforma de aprendizaje DCV podrá darse por terminado en cualquier momento, el usuario puede realizar en forma autónoma la eliminación de su registro quedando en conocimiento que, toda la información proporcionada y logros obtenidos serán eliminados no pudiendo realizar la recuperación de ellos.

Términos y condiciones de uso

Política de privacidad